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Hannelore (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Haus ist nicht weiterzuempfehlen, viele Mängel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Haus entstspach nicht dem Prospekt, war für die Gästeanzahl nicht aus ausreichend, zu wenig Personal, schlechter Service (Rezeption, Zimmerreinigung, Speiseraum)


Zimmer
  • Eher gut
  • Eingang zum Zimmer zu eng, keine Lampe am Schreibtisch


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • fehlende Platzierung der Gäste, keine eingedeckten Tische (Servietten,Besteckke)komplette Selbsbedienung für alle Speisen und Getränke, teilweise lauwarmes Essen, kühler, ungemütlicher Raum ohne nette Athmosphäre


    Service
  • Eher schlecht
  • kaum Deutschkenntnisse an der Rezeption, Informationsveranstaltung ein Fiasko


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt zum Hotel gut, Stadt Kolberg und Seebrücke


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nutzung der Wellness-oder Poolanlage aufgrund von Erkältungserkrankung nicht möglich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Meinung zu unserem Hotel. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir versichern Ihnen, dass sich unser Hotel seit 2017 zum Besseren gewandelt hat. Die Zimmer wurden renoviert. In diesem Jahr wird es eine weitere Renovierung geben. Derzeit erbringen wir Dienstleistungen auf hohem Niveau. Wir laden Sie erneut ein, zu sehen, wie wir uns verändert haben. Viele Grüße, Koral Live.