Hotel Kouros Palace

Liebe Frau Marina, wir danken Ihnen für ihr Feedback, auch wenn es uns bedauerlicherweise zeigt, dass ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Strand des Kouros Palace befindet sich, wie auch dort ausgeschildert, auf der rechten Seite und wird von einem Mitarbeiter sauber und in Ordnung gehalten. Auf der linken Strandseite hat das Hotel keinerlei Befugnisse oder Verantwortung. Unser Fruehstuecksbuffet verfuegt ueber eine reiche Auswahl an internationalen Fruehstuecken, unter anderem auch ueber das Englische, welches von unseren britischen Gaesten vorgezogen wird. Das kontinentale Fruehstueck wird von den meisten unserer internationalen Gaesten konsumiert. Unser Essensbuffet morgens, mittags und abends bietet unseren Gaesten sehr viel Auswahl an internationaler Kueche, sodass jeder Geschmack getroffen wird. Der Shuttlebus nach Kos welcher taeglich vom Hotel direkt nach Kos Stadt faehrt braucht normalerweise fuer die 23 km Distanz ca. 30-35 Minuten. Das Hotel, wie auch in der Beschreibung angefuehrt verfuegt ueber zwei Aussenpools und zwei Kinderbecken. Ein Innenpool wird jedoch nicht angefuehrt. Der Fitnessraum ist im Hotelplan miteingezeichnet und unsere Rezeptionsmitarbeiter sowie die Guest Relations Managerin sind immer gerne bereit alle diesbezueglichen Fragen der Gaeste zu beantworten. Gaeste welche sich fuer Wellness interessieren erhalten auch an der Rezeption oder der Guest Relations Managerin Informationen um einen Termin zu vereinbaren. Wir bedauern sehr, dass sie Unannehmlichkeiten in Bezug auf Sauberkeit erlebt haben und entschuldigen uns dafuer. Ihre Kommentare hierzu wurden bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden sie wieder hier bei uns begruessen zu duerfen um ihnen unser Potential doch noch beweisen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen Das Kouros Palace Team