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Rike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Prinzipiell schönes Hotel, ist aber ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage an sich ist schön begrünt und auch die Anordnung der Häuser ist gut. Wie in fast jedem Hotel sind die Wände sehr dünn ( können wir aber an sich gut mit leben). Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Da kann man wirklich nicht meckern. Warum es keine Weiterempfehlung kriegen würde sind folgende Punkte 1. Zimmerservice ist nur alle paar Tage, daher sind Zimmer und Handtücher schmutzig ( Strand/ Kinder) Die Böden sind dementsprechend das gleiche. Müll muss auch selbst entsorgen wenn man nicht warten möchte 2. Der Kids Club ist sehr traurig. Die Animation war sehr lieb und freundlich, allerdings waren die Räumlichkeiten nicht einladend 3. Der Strand ist prinzipiell schön. Als wir da waren gab es allerdings Öl am Strand ( laut anderen Gästen war er eine Woche vorher komplett gesperrt) wurde aber wieder freigegeben. Da wundert es mich doch sehr das die Kids Öl auf der Haut hatten und meine Füße auch. An der Rezeption sagte man mir, das wäre normal. Finde ich nicht, aber ok...


Zimmer
  • Eher gut
  • Okay, braucht aber Renovierung


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen ist lecker und kindgerecht. Erwachsene können seperat nachwürzen


    Service
  • Gut
  • Sehr nett und eigentlich auf Zack


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man benötigt ein Auto oder Taxi. Es fährt nur zweimal am Tag ein Bus nach Kos Stadt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausbaufähig! Auf Grund der Lage wäre vielleicht ein Fahrradverleih ganz nett. Wellness wurde bei uns gar nicht angeboten. Indoor-Aktivitäten sind eher begrenzt ( Billiard, Tischtennis...) für die kleinen wäre ein Indoor Spielplatz oder so cool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rike
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Rike, wir danken ihnen fuer ihr konstruktives Feedback zu ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass sie die Schoenheit unserer Anlage und das freundliche Personal positiv hervorheben. Ihre kritischen Anmerkungen bezueglich des Zimmerservice und des Kids Clubs nehmen wir ernst und haben sie zur Pruefung in die betroffenen Abteilungen weitergeleitet. Zu ihrer Information moechten wir ihnen mitteilen, dass die Situation mit dem Oel an unserem Strand auch fuer uns ploetzlich und neu war. Es wurden sofort bei Bekanntgabe dieser Massnahmen ergriffen wie z.B. Strandsperrung, welche nach Entwarnung wieder aufgehoben worden sind. Wir schaetzen Ihre Verbesserungsvorschlaege wie einen Fahrradverleih und erweiterte Indoor-Aktivitaeten. Wir wuerden uns ueber einen erneuten Besuch bei uns hier sehr freuen Herzliche Gruesse Ihr Kouros Palace Team