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Beate
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024
Schönes Hotel, aber keine 5 Sterne. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
3,1 / 6

Allgemein

Wenn die Sauberkeit sich zum Positiven ändern würde, die Getränke serviert werden und Kleinigkeiten behoben werden, würde ich das Hotel gerne weiterempfehlen. Die Anlage ist sehr schön, ruhig und nicht zu groß.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer ist relativ groß. Allerdings zweckmäßig eingerichtet. Bad mit Wanne und Duschvorhang. Die Sauberkeit war für uns ein no go. Nach Handtüchern musste man auch teilweise betteln.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war gut. Allerdings gab es keinen Service. Kellner nur zum abräumen der Tische anwesend. Nett ist was anderes.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Es gab nette , freundliche Mitarbeiter, aber auch wenig motivierte.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Strand

Der Strand ist eigentlich ganz schön. Allerdings ist das letzte Stück sehr steil. Liegen und Schirme sind vorhanden, aber in die Jahre gekommen. Strandbar ist toll, auch die Getränke- und Essensauswahl war dort gut


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Abendunterhaltung war wirklich toll!!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Beate
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Beate, wir schaetzen ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da Sauberkeit bei uns oberste Prioritaet hat, haben wir ihre Anmerkungen dazu in die betroffene Abteilung weiterleitet, denn ihre Anliegen nehmen wir sehr ernst. Ihre Bemerkungen zum Service und der Zimmerausstattung werden wir intern besprechen. Wir hoffen sehr, sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen, um ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Gruessen Ihr Team vom Kouros Palace