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Rita U. Michael (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr gute Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Einsame Lage, schönes Hotel mit schön angelegtem Garten, gepflegte Anlage, sehr sauber , Wege werden immer gereinigt, Anlage insgesamt in sehr gutem Zustand, Häuser und Zimmer in Ordnung. 5 Sterne vom Hotel sind zu viel, 4 Sterne o. k. teilweise nur 3 Sterne , siehe unten, kleine Laden für Wasser u.s.w. direkt vor dem Hotel, sehr steile Wege, daher bei Problemen nicht gerade geeignet, im Hotel kleine Shuttle möglich.


Zimmer
  • Gut
  • Hatten Zimmer mit eigenem Pool, alles sauber, Zimmerservice leider keine 5 Sterne, sollte noch besser vorbereitet und geschult werden, z.B. Glas-Tür zum Bad nie von innen gewischt, Schminkspiegel nur vorn, nie von hinten, Handtücher nur teilweise, erst nach Anruf bei der Reception bekommen, Nespresso Maschine : Kapseln nur nach Anruf bei der Reception geliefert, Pool wurde jeden Tag gereinigt -super-, Chlor nicht zu merken, Liegen wurden leider nicht überprüft, teils beschädigt , Auflagen hinten nicht sauber, sonst aber alle sehr freundlich und bemüht, kein Lärm durch das Hotel ab 23.00 Uhr Ruhe , All inklusive bis 23 Uhr.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Keine 5 Sterne, sehr auf englisch eingestellt, Frühstück schwache Auswahl wie Wurst und Käse, Getränke Selbstbedienung aber o.k., Qualität geht so, Restaurant allgemein 3 Sterne, Personal sehr freundlich, Abends ist die Auswahl auf 3 Sterne Basis, Nachtisch ebenfalls, A la Cart lohnt sich , Super Aussicht Vorsicht bei Sturm, ist dann ziehmlich frisch da oben, Bar unten immer Super freundlich und schnell, die Animation/ Entertainment lohnt nicht,


    Service
  • Gut
  • Personal war sehr freundlich und hatte sich immer um alles gekümmert, da mehr Engländer da waren wurde wenig deutsch gesprochen, die Reception versteht nur Englisch und das Personal für das Zimmer versteht uns nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Leider 3 Kilometer ( eine Stunde am Meer entlangt ) vom Ort Mastihari entfernt, noch kein Shuttle Bus, Taxe kostet 10.- Euro. Strand nahe erreichbar, Schirme und Liegen in gutem Zustand, Dusche vorhanden, Strandbar mit Essen möglich und sehr ansprechend. Zum Flughafen 20 Minuten, Ausflüge nach Kos mit Bus vom Hotel für 10.- Euro hin und zurück.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt, aber möglich, Auto haben wir nicht vor dem Hotel in der Vermietung genommen, der Typ war uns nicht sehr sympathisch, Angebot vom Reiseleiter war o.k., Wagen o.k. Achtung : wir haben oft Fahrzeuge mit Reifenpanne gesehen, also vorher alles prüfen, sonst steht man verlassen da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita U. Michael
    Alter:71+
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Rita-Brigitte, vielen Dank dafuer dass sie unser Hotel fuer ihren Urlaub gewaehlt hatten und natuerlich auch fuer ihr detailliertes Feedback zu ihrem Aufenthalt hier bei uns. Wir freuen uns, dass ihnen unsere Hotelanlage und die gepflegte Umgebung gefallen haben. Wir haben auch ihre Anmerkungen zu den verschiedenen Aspekten unseres Hotels zur Kenntnis genommen und werden diese intern überprüfen. Ihr Lob an unser Personal geben wir gerne weiter. Wir hoffen, sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Herzliche Gruesse Das Team vom Kouros Palace