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Lisa (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Neugestaltung des Hotels  – Wiedereröffnung 19.9.2014! (Quelle Hotel 20.05.2014)
Angenehmer Aufenthalt mit Verbesserungspotetial
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel allgemein ist sauber und gepflegt, schon älter. Liegt direkt an der Therme mit Bademantelverbindungsgang. Die Zimmer sind nicht allzu groß aber ausreichend, die Inklusiv-Leistungen sind toll (inkl. Schaffelbad und Wohlfühl-Halbpension).


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber, auch das Bad. Die Möbel sind augenscheinlich schon in die Jahre gekommen, die Matratze sehr hart und für unseren Geschmack nicht dick genug. Es waren genau 2 Pölster vorhanden, auf jeder Bettseite einer. Da hätte ein bisserl mehr an Polsterauswahl (höherer, niedrigerer, weicherer, härterer) nicht geschadet. Alles in allem ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant ist offensichtlich in den letzten Jahren einmal renoviert worden, ist sehr schön und geräumig, hell, gepflegt. Sauberkeit top! Die Küchenleistungen schwanken - das Frühstücksbuffet ist wirklich toll, es gibt alles, was man sich wünschen kann, alles ist frisch, die frisch zubereiteten Eiergerichte ganz fein! Leider leider gibt es keinen echten italienischen Espresso/Cappucino - wir hatten einmal doppelten Espresso mit Milchschaum, einmal Melange bestellt - beides sah gleich aus, schmeckte gleich und leider nicht besonders gut. Am ersten Morgen wurde während der ganzen Zeit, in der wir beim Frühstück waren, Orangen- und Multivitaminsaft, die beide leer waren nicht nachgefüllt. Beim Abendessen - das Salatbuffet ein Traum! Sowohl geschmacklich, als auch die Vielfalt! Vorspeisen sehr gut, auch die Hauptgerichte sehr gut, ein Wahnsinn die Nachspeisen, wirklich extrem gut. Leider gar nicht gut, weil geschmacklos - die Rindsuppe samt Einlage (Dinkeldukaten) - diese Suppe hat das Rind glaube ich nur von weitem gesehen! Da wäre einiges an Verbesserungspotential drinnen.


    Service
  • Sehr gut
  • War ganz toll, egal ob Rezeption, Restaurant, Bistro, Zimmerpflege, Masseur - alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt an der Therme, Verbindungsgang


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lisa, Danke für Ihre Empfehlung und Ihre Anmerkungen. Auch für diese sind wir dankbar, da wir uns nur mit dem Wissen verbessern können. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht zu 100 % gerecht geworden sind. Das Design und die Ausstattung der Zimmer werden schon bald modernisiert, da wir ab Mai das Hotel komplett neu gestalten. Eine weitere Auswahl an Polstern hätten Sie allerdings im obersten Fach im Kasten gefunden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns solche Mängel das nächste Mal gleich vor Ort mitteilen. So hätten wir Ihnen die Polster zeigen können. Dass Ihnen unser Kaffee-Sortiment zum Frühstück geschmacklich nicht zugesagt hat, tut uns leid. Wir verwenden jedoch sorgfältig ausgewählte Kaffeesorten und betreiben eine hochwertige Kaffeemaschine. Der Saft beim Frühstücksbuffet sollte natürlich nicht auf sich warten lassen. Bitte entschuldigen Sie. Wir dürfen Ihnen versichern, dass wie bei der gesamten Speisenzubereitung auch bei den Suppen auf frische Zubereitung großen Wert gelegt wird. Umso mehr freuen wir uns, dass Ihnen der Großteil unseres kulinarischen Angebots und unser Wellness-Angebot mit dem Schaffelbad inklusive sehr zugesagt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie nach unserer Neugestaltung ab September nochmal von unserer Qualität zu überzeugen. Ihnen wünschen wir eine gute Zeit. Vitale Grüße, Michaela.