Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im Sozialismus stehen geblieben, Frühstück noch i.O., Abendessen eine Zumutung, Zimmer auf den ersten Blick okay, einen 2. Blick sollte man lassen, Noch nie so katastrophale Betten gehabt. Sauberkeit auch nur sehr oberflächlich. Einzig die Mitarbeiterin an der Rezeption sehr freundlich. Wellnessdamen nur tschechische Sprachkenntnisse.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Gäste, es freut uns sehr, dass Sie den Personal auf der Rezeption gut bewerten. Einige Gäste bewerten die Betten positiv, andere nicht. In dieser Hinsicht ist es schwer, alle Gäste zufrieden zu stellen. In einigen Zimmern haben wir brandneue Matratzen und passen dennoch einigen Gästen nicht. Einige Damen in der Wellnessabteilung verstehen mehr und einige weniger Deutsch, Die verstehen aber die Grundbedürfnisse der Gäste. Natürlich fällt es ihnen schwer, ein ausführlicheres Gespräch mit den Gästen zu führen, aber sie sind nett und hilfsbereit. Wenn Gäste etwas Komplizierteres benötigen, gibt es immer jemanden im Hotel, der besser Deutsch spricht, es ist immer möglich sich sich einfach an die Hotelrezeption wenden. Es tut uns leid, dass Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren. Wir werden uns noch mehr darauf konzentrieren. Trotz einiger Mängel glauben wir, dass Sie Ihren Aufenthalt in Marienbad genossen haben. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit. Management des Hotels.
