Hotel Kreuz

Am 11.02.2020 kamen wir abends gegen 21Uhr dort an und bekamen ein Zimmer mit: schwarze Spinnweben, Schimmel in der Dusche und am Klo, kaputte Klospülung, Bad und Toilette dreckig, verkalkt. Zigarrettenbrandlöcher in den Möbeln. Wir hatten extra ein Nichtraucher Zimmer gebucht! Rezeption, Flur, Zimmer, alles riecht extrem nach Zigarrettenrauch. Nach Beschwerde bekamen wir ein anderes Zimmer. "Neues" Zimmer: Roch genauso, war eiskalt. Matratzen so kaputt dass wir erst dachten der Lattenrost sei gebrochen. Fernseher war kaputt (wir sind in technischen Berufen und diesbezüglich keine Anfänger). Bad nur übern Flur erreichbar. Klo: fremde Schamhaare, dreckig, voller deutlicher Fäkalienspuren. Heizkörper mit Urinspuren, neben der Dusche eine OFFENE Stromdose. Waschbecken komplett verstopft, dafür der Siphon undicht und Ekelwasser tropft auf den Boden. Meine Schuhe standen drunter, die sind ruiniert. Die Dusche auch dreckig, schimmlig. Wasser, selbst voll auf Anschlag heiß gedreht, nur Laukalt, STARKER Modergeruch, kein Fenster, aber scheinbar die Lüftung kaputt. WLAN Empfang nur an bestimmten Ecken der Flure, ständig Verbindungsabbrüche. Vom Hotel keiner erreichbar. Das gebuchte und BEZAHLTE, Frühstück gabs NICHT. Typ an Rezeption sagt immer nur "nix deutsch". Chefin kam erst nach Drohung mit Gesundheitsamt und in Begleitung eines Mannes. Beide waren unverschämt frech. Und der Mann drohte uns, falls wir unsere Erfahrungen online teilen! Zum Abschied sagte der Typ "Er habe uns gefilmt und auf Tonband aufgenommen". Leider hatten wir dienstlich Termindruck, sonst hätten wir an dieser Stelle die Polizei gerufen. Dieses Haus ist, unserer Erfahrung nach, ein einziger Gruselfaktor.

Alle Zimmer voll kaltem Rauch. schlechte Ausstattung, renovierungsbedürftig Badezimmer dreckig, schimmlig, kaputt Matratzen komplett durchgelegen siehe textt oben

GEBUCHTES UND BEZAHLTES Frühstück nicht bekommen

GEBUCHTES UND BEZAHLTES Frühstück nicht bekommen Zu freundlichkeit siehe langer Text

schwäbisch gmünd gut erreichbar

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