Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Sehr schönes Hotel mit schöner Anlage. Schöne Zimmer und das Personal in der Regel sehr nett. Für Familien gut geeignet. Viele der hier gelesenen Kritiken konnten wir nicht nachvollziehen. Wir kommen bestimmt wieder.
Wir hatten ein schönes Familienzimmer mit einem Stockbett. Dieses wurde täglich gründlich sauber gemacht. Das Bad war sehr groß.
Das Essen war OK, satt wurde man immer aber dort ist defentiv noch Luft nach oben. Das Personal war aber sehr nett und auch sehr schnell, was aber nicht unangenehm war.
Der Service an der Rezeption war immer freundlich. Auch dort an der Bar ging es immer sehr schnell. Bei der Poolbar haben wir leider oft nicht die Getränke erhalten die wir bestellt haben.
Wir sind 40 Minuten vom Flughafen Varna zum Hotel gefahren. Die Anlage des Hotels ist sehr schön. Der Weg zum Strand dauert ca. 10 Minuten. Ausserhalb des Hotel ist es leider nicht sehr sauber und etwas heruntergekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bis auf die Animation haben wir nicht gestestet aber die war dafür sehr gut. Wer wollte konnte mitmachen, war aber kein muss. Unserer Tochter hat besonders der Clubzanz gut gefallen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel! Wir geben uns viel Mühe, um unsere Garten- und Poolanlage in einem gepflegten Zustand zu halten. Leider haben wir keine Kontrolle über die Instandhaltung des Bereichs außerhalb des Hotels. Wir freuen uns, dass Ihr Zimmer wie erwartet gepflegt wurde, und das Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit war. Wir nehmen auch die geringste Kritik ernst, um das Erlebnis unserer Gäste weiter zu verbessern. Deshalb bedanken wir uns für die Hinweise zu den Poolbargetränken und dem Essen. Unser Animationsteam ist bemüht, Jung und Alt zu unterhalten, und wir freuen uns, dass Ihre Tochter beim Clubtanz mitgemacht hat. Wir hoffen, dass Sie Ihr positives Feedback mit Ihren Freunden und Ihrer Familie teilen. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Kristal Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Kristal Hotel Team
