Hotel Kristall

War zu Weihnachten innerhalb kürzester Zeit zum zweten Mal für eine Nacht im Hotel und musste große Untetschiede zum ersten Mal feststellen. Das Zimmer war diesmal wesentlich kleiner, trotzdem fehlte es an nichts. Die Rezeption war am Heiligen Abend beim Check-in nicht besetzt, den Zimmerschlüssel gab es aus einem Automaten. Auch am nächsten Morgen war die Rezeption erst ab 10 Uhr besetzt. Nicht schlimm, da ich erst erst danach auschecken wollte. Frühstück gab es am 1. Weihnachtsfeiertag nicht, aber wo will man an diesem Tag etwas Essbares herbekommen? Mir passte es allerdings in den Kram, da ich um 11 Uhr zum Brunch verabredet war. Der Preis für das Frühstücksbuffet (17€) wurde anstandslos erstattet bzw. nicht berechnet. Auch wenn ich viel Verständnis für die Belange des Personals zu Weihnachten habe, der Kunde ist hier nicht König...

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