Hotel Krone Aachen | City-Eurogress

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht überzeugt waren. Da öffentliche Parkmöglichkeiten rund um das Hotel stark begrenzt sind, empfehlen wir unseren Gäste Autos in unserer hauseigenen Parkgarage unterzubringen. Auf unserer Website und Buchungsportalen finden Sie alle Angaben zu Einfahrtshöhe und -breite. Auf Anfrage hätten wir Ihnen auch den Blücherplatz empfehlen können, der fußläufig zu erreichen ist. Bezüglich der Größe des Badezimmers möchten wir gerne auf die baulichen Gegebenheiten unseres Gebäudes hinweisen. Viele Zimmer und Badezimmer haben eine individuelle Aufteilung und Größe auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Das Ihnen ein nicht gemachtes Zimmer überreicht wurde, tut uns leid und darf natürlich nicht passieren. Wir danken Ihenen für die Hinweise bezüglich der Dusche und des Fernsehers - die wir unverzüglich instandgesetzt haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserem Sektfrühstück vom Buffet sind wir sehr überrascht, da sich dieses bei unseren Gästen großer Beliebtheit erfreut. Aus hygienischen Gründen sind einige Frischeartikel portionsweise verpackt und stehen somit in bestmöglichen Qualität unseren Gästen zur Verfügung. Unsere Backwaren, die ein großes Sortiment umfassen, werden individuell nach den Vorlieben unserer Gäste ofenwarm serviert. Zum Beispiel gewährleistet eine Warmhaltelampe auf dem Büffet, dass stets ofenwarme Croissants unseren Gästen zur Verfügung stehen. Falls Sie zukünftig Ihre Meinung ändern und uns eine zweite Chance geben, würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Aachen, für das Team des Hotel Krone Aachen | City-Eurogress S.R. Robinson -Manager-