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Brigitte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine 5 Sterne, schlechter Service.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

WiIr haben zwei Doppelzimmer mit Rheinblick und und mit einem Arrangement gebucht. Beim Einchecken hat man uns mitgeteilt, dass nur ein Zimmer zur anderen Seite reserviert sei. iDas Problem ist gelöst worden und wir bekamen zwei Juniorsuiten mit Rheinblick zum selben Preis. Die Zimmer waren soweit OK., bis auf die unsichtbare Stufe, über die ich ordentlich gestolpert bin. Am zweiten Abend wurde im Hotel eine Hochzeit igefeuert und das direkt unter unserem Zimmer, es war sehr laut bis 2 Uhr morgens. Das Rührei und der Kaffee waren lauwarm, mal fehlten Teller oder das Essen wurde nicht nachgefüllt. Aufgrund organisatorischer Mängel war der Bedienung nicht bekannt, was alles zum Essen gehörte, erst als wir die Rezeption auf diesen Zustand hinwiesen, wurden auch der Wein gereicht. Insgesamt ein sehr mangelhafter Service.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gute Matratzen, wunderbare Aussicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war befriedigend, Abendesssen gut, das Frühstück nicht besonders, alles lauwarm.


    Service
  • Schlecht
  • Mangelhaft, siehe oben. Kein Gepäckservice. Bis auf das Essen mußten wir an alle im Arrangement gebuchten Leistungen das Personal erinnern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön, wunderbarer Blick auf den Rhein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:1