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Archiviert
Rita & Lukas (56-60)
Verreist als Paarim Februar 2015für 3-5 Tage

4 Sterne Hotel mit ausgezeichneter Gastronomie

4,8/6
ausserordentlich kompetentes und freundliches Personal
Essen entspricht den 14 Punkten und ist sehr empfehlenswert
SPA sehr schön und grosszügig-gepflegt
Zimmer entsprechen nicht den Erwartungen eines 4* Hotels (zu klein, zu laut wegen Strasse, einige Mängel wie z.B. Schiebetüre zum Bad, Spannteppich Ecken aufgerissen), elektrische Schaltungen mangelhaft


Kleinkinder passen eigentlich nicht in ein Gourmet-Restaurant dieser Klasse. Evtl. separate Familien-Esszimmer empfehlenswert.





Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0

Zimmer3,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers2,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service5,5
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie5,3
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rita & Lukas
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Rita,
sehr geehrter Herr Lukas,
wir möchten uns für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck bedanken und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob werden wir sehr gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Unser Sky Spa ist wirklich etwas Besonderes & wir selbst sind stolz darauf.
Gerne hätten wir Ihre Anliegen während Ihres Aufenthaltes persönlich mit Ihnen besprochen. Dann hätte das eine oder andere umgehend verbessert bzw. erklärt werden können.
In unserem Haus verfügen wir über Zimmer in den unterschiedlichsten Größen, Preiskategorien und Lagen. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Ihren Wünschen entsprechende Zimmerkategorie anbieten zu dürfen!

Mit sonnigen Grüßen aus Au,
Ihre Familie Lingg
NaNHilfreich