Aus DeutschlandDas Hotel beschreibt sich hier mit Ausstattung "Pool" vorhanden. Das ist schlicht eine falsche Darstellung und unlauterer Wettbewerb. Ich habe eine bereits gebuchte und bezahlte Reise über Rewe / Clevertours storniert, da in diesem Hotel nach Anfrage keinerlei Pool / Hallenbad vorhanden ist. Die Reaktionen auf meine mehr als angebrachten Reklamationen waren völlig daneben und überaus kundenunfreundlich . Die Erstattung des Reisepreises wurde abgelehnt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Herr Alex, unser Hotel Krone verfügt seit Entstehung (Mitte der 90er Jahre) über KEIN Schwimmbad bzw. Pool. Wir besitzen lediglich eine Dampfsauna + Biosauna. Über diese Information wissen auch Reisebüro sowie Online-Angieter, welche mit uns zusammen arbeiten, Bescheid und preisen sicher nicht mit einem noch nie vorhanden Schwimmbad ;-) Die Reklamation ist somit völlig überfällig! Würden Ihnen wärmstens empfehlen sich in Zukunft genauer über Ihre Reise bzw. Hotel zu informieren, dann kommt es nämlich nicht zu solchen Bewertungen!! Wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest!
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