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xy (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
OK, jedoch kein "Wow-Wellness-Erlebnis"
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist eher in die Jahre gekommen, was vor allem für ein "Wohlfühl-Wellness-Hotel" sehr schade ist. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstücksbuffet hat alles was das Herz begehrt. Das Abendessen (4-Gang Menu) ist ok, aber nichts besonderes - was bei einem Wellnessurlaub einfach schade ist. Der Ort ist sehr schön mit viel Möglichkeiten zum Spazieren. Die Aussicht in den Schwarzwald wunderschön.


Zimmer
  • Eher gut
  • Geräumige Zimmer mit wunderschöner Aussicht. Jedoch alles etwas in die Jahre gekommen und wirke z.T. fast schon schmuddelig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet top. Abendessen (4-Gang-Menu) unspektakulär und kein wirklicher "Gaumenschmaus". Personal jedoch sehr entgegenkommend und freundlich. Auswahl der Menus ok.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommendes Personal und äusserst freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schnell im Wald, schöne Aussicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:xy
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe:r XY, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere geräumigen Zimmer und die wunderschöne Aussicht gefallen haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie unser Hotel als etwas in die Jahre gekommen und teilweise schmuddelig wahrgenommen haben. Wir renovieren und reinvestieren laufend in alle Bereiche. Wir werden uns gerne noch mehr darum kümmern, die Sauberkeit und den Zustand des Hotels weiter zu verbessern, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns, dass Sie unser tolles Team als sehr zuvorkommend und freundlich empfunden haben. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Allerdings bedauern wir, dass unser Abendessen für Sie kein wirklicher "Gaumenschmaus" war. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser Menüangebot zu verbessern und unseren Gästen noch mehr kulinarische Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und die schöne Umgebung des Nordschwarzwaldes genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Elisabeth Röber-Berlin Hoteldirektion

    Offizielle Hotel Homepage