Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich habe noch nie in so einem schmutzigen Hotel geschlafen. Das Personal ist mega unzufrieden.Leider kann ich Nichts positives schreiben.
Wenn es sauber wäre, dann hätte es durchaus Charme. Habe nach vorne raus geschlafen, Richtung Bahnhof. Den Lärm von draußen hört man fast garnicht. Da ist der Lärm aus dem Hotel viel schlimmer. Es ist alles so runter gewohnt und ekelhafte Bäder gibt es inklusive, auf dem Boden schneidet man sich an den Fliesen die Füße kaputt.
Das Frühstück wäre auf dem Bahnhof netter gewesen. Es ist laut, das Personal kann noch nicht einmal Guten Morgen sagen und das Frühstück lohnt sich in diesem Hotel nicht.
Begrüßt wird man mit den Worten, 350€ bitte. Ein Hotel was erst Geld will, bevor man einen Schlüssel bekommt. Für mich war das ein Warnzeichen, ich habe erstmal nicht bezahlt und habe gesagt das ich beim auschecken bezahle. Und was soll ich sagen, das erste Zimmer habe ich abgelehnt, das zweite Zähneknirschend angenommen weil ich nicht wusste wohin. Niemand hat uns mal ein Lachen geschenkt, schade…
Die Lage könnte fast nicht besser sein.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern, dass Ihnen nur die Lage des Hotels gefallen hat. Selbstverständlich möchten wir unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten und einen einwandfreien Service bieten. Ihre Bewertung zeigt uns, dass uns dies bei Ihnen bedauerlicherweise nicht gelungen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Kronprinz Hamburg
