Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Kristine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Alles - nur nicht kundenfreundlich
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Personell offenbar unterbesetzt, denn Bedienung beim Frühstück eher selten (auch Rezeption dann leer - an drei von fünf Tagen), daduch kein Besteck, kein Kaffee usw. Platz beim Frühstück nicht frei wählbar (bekam für mich sehr schwierigen Gangplatz zugewiesen). Küche abends nicht wie angesagt besetzt, sondern willkürlich. Obwohl darauf hingewiesen wurde, dass Kommunikation wegen einer Behinderung sehr schwierig ist, wurde diese permanent eingefordert. Rechnungszusendung nur mit frankiertem Rückumschlag. Bei Beschwerden keine Entschuldigung, sondern es wird "wohlwollende Kommunikation" verlangt (danke, hab ich schriftlich). Positiv: Zimmer selbst, Küche, wenn vorhanden, gastronomisches Personal, wenn vorhanden. Vorsintflutlich: w-lan pro Tag 5 €, Zugangsdaten auf kaum lesbarem Minizettel (Tinte alle).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1