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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Crystal Beach nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt direkt an der viel befahrenen Straße nach Kemer und ist nur halb so groß wie auf dem Prospekt dargestellt. Die rechte Hälfte des Hotels sind Privat-Wohnung und haben nix mit dem Hotel zu tun. Das mit 56 Zimmer mittelgroße Hotel ist bei der Größe offenbar nicht in der Lage, die Anlage sauber und ordentlich zu halten. Derzeit finden Ausbauarbeiten auf dem Dach statt. So dass von morgens 9.00 Uhr bis etwa 18.00 Uhr durchgängig mit Baulärm zu rechnen ist. Der Pool hatte trübes Wasser und wurde tageweise auch für den örtlichen Schwimmkurs gespeert. Der Kinderpool war ein größeres Fußbecken, was auch häufiger mal als Abfallbecken nach dem Wischen herhalten mußte. Schon beim Check-In in der Nacht wurden wir von der Bereitschaft sich mit ausländischen Gästen auseinander zusetzen konfrontiert. Statt nur den Versuch zu machen sich auf türkisch/englisch/deutsch (wir sprechen tatsächlich alle 3 Sprachen)uns über die Frühstückszeiten zu informieren, wurde sich eines türkischen Gastes der deutsch sprach bedient um uns zu übersetzen. Herzlich Willkommen! Das in Büfett-Form dargereichte Frühstück und Abendessen war, wie man so schön sagt "landestypisch", also eher einfach, aber in Ordnung. Wer hat diesem Hotel auch nur einen einzigen Stern verliehen??? Noch nicht mal landeskategorie!! Selbst Einheimische waren entsetzt. Finger weg von diesem Hotel. Wir sind häufige Türkei-Urlauber (mind. 2 x im Jahr und das seit über 20 Jahren) aber das war unser schlechtestes Hotel!!!! Wer noch nicht genug hat, kann sich gerne noch unsere Fotos ansehen!!!! Crystel Beach...ein totaler Flop


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten gleich zu Beginn 3 x einen Zimmerwechsel (im ersten kein Doppelbett und kaum Wasser aus der Dusche, im 2. kaputter Safe, der nicht repariert werden konnte im 3. ging die Klima nicht). Alle Zimmer waren gleich klein (von groß kann man nicht sprechen max. 13 qm) Der Balkon ist nur ein größeres Fensterbrett (90 cm x 60 cm). Mit total verrosteten Balkongittern. Wir haben uns dort alle unsere Strandtücher eingesaut!!! Das "Doppelbett" ist knapp 1,40 m breit, nicht sehr bequem für 14 Tage von der total durchgelegenen Matratze zu schweigen. Es gibt weder im Zimmer noch überhaupt im Hotel irgendwelche Hinweisschilder oder Hinweiszeittel (Zimmerschild "bitte nicht stören", Restaurantzeiten, Fluchtwege, usw.) Die Zimmer sind sehr laut (schlafen mit offenem Fenster ist nicht möglich). Nachts gibt es Straßenlärm, nächtlicher Lärm von Poolbenutzer nachts um 2, klirrende Glasscheiben nach Randale an der Rezeption usw. Die Minibar bestand aus einem leeren kleinen Kühlschrank, war so in allen 4 Zimmern die wir gesehen haben. Aus der Klimaanlage tropft eine braune Flüssigkeit, für die sich niemand verantwortlich fühlt. Ebenso tropfte Wasser aus der Badezimmerdecke!! Dafür das dass Hotel gut 5 Jahre als ist, ist es in einem desolaten Zustand. bin aus der Branche und schockiert, das solche Zimmer so vermietet werden.Es sind teilweise Kleinigkeiten die zu erneuern sind, aber scheinbar gibt es völliges desinteresse vom Hotelbesitzer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Stets bemühte Kellner, die aber nie eine Ausbildung genossen haben. Es fragt niemand nach Tischgetränken, und wenn man doch mal was bestellt, kann man schon mal mit einer Dusche aus der Getränke-Dose rechnen, da die Dose in Richtung Gast geöffnet wird. REchnung wird wohl aufs Zimmer geschrieben, aber man bekommt keinen Beleg. Beim Abräumen kann man von Glück reden, wenn man nicht mit Besteck beschmissen wurde, was beim Abräumen vom Teller rutschte. Die Kellner sprechen natürlich türkisch und mäßig bis schlechtes englisch. Brot das vom Tisch des Gastes kam wurde von den Kellnern wieder zurückgelegt an das Büffet. Käse der von der Platte auf den Büffet-Tisch landete wurde per Hand wieder zurückgelegt. Das ganze Geschirr wird von Hand gespült.....Hygienisch!!! Die manchmal funktionierende Kaffeemaschine war häufiger defekt, da sie von innen total verklebt und verkeimt war. Das man die Maschine täglich durchspülen sollte, war dem Personal wohl nicht bekannt. Die Spiegeleier (die extra in einem Wärmebecken lagen) waren egal zu welcher Uhrzeit man zum Frühstück kam max. lauwarm bis kalt. Suppenauswahl etwas langweilig (3 Tage hintereinander Huhn) und es gab fast täglich etwas mit Aubergine (landestypisch, aber 14 tage lang auch mal langweilig)


    Service
  • Schlecht
  • Das Zimmer wurde täglich gereinigt, oder so was ähnliches. Die Toilette haben wir selbstgeputzt, sonst wär es gar nicht passiert. Die Handtücher wurden täglich vom Haken genommen (obwohl wir nicht unbedingt täglich einen Wechsel gebraucht hätten), aber leider kamen in den 2 Wochen meistens keine neuen zurück. So das wir täglich an der Rezeption nachfragen mussten und dann noch etwa 1 Stunde warten mussten auf neue Tücher. Die gleiche Aktion bei Toilettenpapier. Die sog. sauberen Handtücher und auch die Bettwäsche hatte manchmal leicht verkrustete Flecken....(siehe unsere Fotos) Das Bad war in einem desolaten Zustand (wir haben 4 versch. Zimmer gesehen, scheint in allen Zimmern so zu sein). Die Abgestoßenen Waschbecken wurden überlackiert und der noch vorhandene Dreck gleich mit. Die Wasserhähne/Duschköpfe waren total verkalkt und dreckig. Für den gelb/bräunl Duschvorhang finde ich keine Worte und die Toilettenbürste möchte ich lieber unerwähnt lassen. Für den Spülkasten gab es immerhin eine Schnur zum abziehen (der ursprünglich Knopf hatte sich wohl schon länger verabschiedet, ähnlich wie der Toilettenpapierhalter). Es gibt weder für Pool noch für Strand hoteleigene Handtücher, anders als in der Hotelbeschreibung erwähnt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Konyalti-Strand. Ein paar Schritte über die Hauptstraße (es gibt eine Fußgänger-Ampel) und man befindet sich am Strand. Dort gibt es Liegen und Sonnenschirme gegen Gebühr zu mieten. Direkt vorm Hotel halten die Dolmus (Kleinbusse) mit denen man für 1,4 YTL (z.zt. 0,70 €) in die Stadt kommt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Boden des "großen" Pools war nicht zu sehen, da total trübes Wasser. Scheinbar gibt es keine Filter-/Reinigungsanlage! Das Kinderbecken ist max 1 m x 0,80 cm groß!! Es gibt keine Duschen am Pool. Für den Restaurantteil gab es auch keine Toiletten (zumindest keine Hinweisschilder)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1