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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Essen und Service niemals 4 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem uns Nachbarn im letzten Jahr von diesem tollen Hotel und dem überragenden Essen vorgeschwämt hatten, wollten wir uns dieses Erlebnis nun auch mal gönnen. Der erste Eindruck war OK, die Familienzimmer fanden wir prima, mit separatem Schlafzimmer, in dem unsere Kinder zunächst einschlafen durften, so dass wir noch Wohnzimmer und Balkon (toller Ausblick) nutzen konnten. Der Zimmerservice war hervorragend, da gibt es nichts zu mäkeln. Der Pool war angemessen, unser Sohn hatte ordentlich Spaß. Aber nun zum Essen: dies ließ von der Qualität her extrem zu wünschen übrig. Nur Aufgetautes, wenig schmackhaft und nicht immer in ausreichender Menge. Morgens haben wir schon mal 20 Minuten auf unseren Kaffee gewartet, abends war bereits um 19 Uhr das Dessert alle. Und ständig musste man das Personal darum bitten, die Speisen wieder nachzufüllen oder Besteck nachzulegen, was meist sehr mürrisch erledigt wurde. Als Highlight der Woche dann ein (Mini-)Buffet bei dem u. a. Sauerkraut angeboten wurde, welches geschmacklich nur direkt aus der Dose stammen konnte. Da isst man bei uns in der Kantine tatsächlich besser, wirklich schade, hier muss sich seit dem letzten Jahr einiges zum Negativen verändert haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:3