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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Erst negativer Eindruck, dann positiv überrascht!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Obwohl wir als Paar rechtzeitig unser verlängertes Wochenende geplant hatten, kam uns etwas dazwischen. 2 Wochen vor Belegung des Zimmers wurde einer anteiligen Stornierung nicht zugestimmt. Es wurde eine 100% Stornierungsgebühr verlangt oder das Angebot gemacht, den Kurzurlaub zu verschieben. Die Buchungsgebühr sollte dann trotzdem einbehalten werden. Abklärung beim Rechtsschutz zeigte, daß diese Vorgehensweise der 100% Stornierungsgebühr so nicht rechtens ist und es gegebenenfalls gerichtlicher Klärung bedürfe. Wir entschieden uns dann aufgrund des drohenden Verlustes doch die Reise anzutreten. Vor Ort wurden wir durch den höflichen Empfang und durch Annehmlichkeiten, wie Zimmeraussuchung und Möglichkeit der Frühstücksmitnahme auf das Zimmer, angenehm überrascht. Da wir selbst zur Sessionseröffnung der 5. Jahreszeit angereist waren, wußten wir von dem Standort des Hotels und der bevorstehenden Lautstärke der Feierlichkeiten. Wir können nur positives über das Hotel und dem Service schreiben und würden sogar wieder dort Buchen wollen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:11