Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Lage des Hotels ist optimal und man braucht für viele Erkundigungen in der Kölner Innenstadt keinen Nahverkehr oder Taxi. Soweit so gut... Das gebuchte "Hotelzimmer" war keines, sondern ein Apartment im Nebenhaus. Der Gestank im Treppenhaus war umwerfend, von Sauberkeit kann man überhaupt nicht sprechen. Ein Herr von der Rezeption brachte uns zum Zimmer was auch nötig war, um es überhaupt zu finden. Das Zimmer bestand aus einem 140cm Bett und einem 90cm Bett, einem Kühlschrank einem Schreibtisch und drei Lampen. Zimmer und "Badezimmer" waren teilweise renoviert und sauber. Im winzigen Dusch-Klo (ca. 150x150) gab es einen winzigen Vorrat an Seifenstücken und Shampoo. Der Schallschutz (Fenster und Gebäude) war in Ordnung. Obwohl das Zimmer ohne Frühstück gebucht war, stand es hinterher mit auf der Rechnung. Ein Umbuchen war beim Check-Out nicht mehr möglich obwohl man das Frühstück nicht in Anspruch genommen hatte. Eine Rechnung gab es erst auf Nachfrage, komisch. Das Zimmer was für die Lage vielleicht nicht besonders teuer, aber drei Sterne sind nach Aussage mitgereister Freunde für das Hotelzimmer schon mindestens einer zu viel. Womit das Hotel aber bei dem Apartment mehr als einen Stern verdient haben soll ist mir schleierhaft.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 75 |
