Hotel Kunibert der Fiese

Es ist schwierig Sterne gerecht zu vergeben. Wir waren Silvester 2014 mit Freunden im Hotel. Das Hotel selbst war für uns akzeptabel. Allerdings kann man nicht mal für das Restaurant 1 Stern geben. Wir hatten einen Tisch reserviert was auch super klappte. Wir hatten geplant richtig gut essen zu gehen. Ca 5 Minuten nach unserer Bestellung hatten wir unsere Speisen auch schon. Es war eine Zumutung was uns serviert wurde. Die Soße hatte bereits eine dünne Hautschicht, die Schnitzel waren nicht frisch zubereitet, wie uns vorher versichert, die Folienkartoffel war eiskalt. Das Essen wurde zurück gegeben. Kurze Minuten später das Gleiche nochmal. Es war unmöglich das Essen zu geniessen. Die Hälfte des Essens haben wir zurück gegeben. Leider war eine Einigung, bezüglich der Reklamationen, nicht möglich. Der angebotene Kaffee (als Entschädigung) stand in keinem Verhältnis zum Preis des Essens. Im Laufe des Abends gab es viele andere Essensreklamationen aber keine wurde zufrieden gelöst. Die Reaktionen den Personals empfanden wir als frech. Das Hotel selbst war ok. Das Frühstück ausreichend und abwechslungsreich. Das Personal sehr nett. Ein Lob auch für die Rezeption. Auf Grund des schlechten Essens am Vorabend wurden uns, bei der Abreise, die Parkgebühren erlassen. Also wer mitten im Geschehen in der Altstadt von Köln sein möchte ist in diesem Hotel gut aufgehoben......nur nicht im Restaurant essen.

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