Hotel & Kurpension Nora

Liebe Gäste ! Eine Krankheit, ein Sterbefall ist immer eine schlimme Angelegenheit. Wir versenden mit unsere Reservierungsbestätigung grundsätzlich ein Formular für eine Reiseausfallversicherung, damit zu dem persönlichen Leid nicht auch noch ein finanzieller Schaden droht. Wir empfehlen in der Bestätigung den Abschluss einer solchen Versicherung, die recht kostengünstig ist und haben die Reisebedingungen mit abgedruckt. Es ist leicht ausrechenbar wie die wirtschaftliche Situation eines Hotels bei mehreren Dutzend Stornierungen jährlich ist. Bei einer Stornierung oder Teilstornierung am Anreisetag ist trotz größtem Bemühen das Zimmer noch vermieten zu können, mehr als unwahrscheinlich. Rechtlich gesehen kann eine Reise auch kein einseitiges Rechtsgeschäft sein - stellen Sie sich vor Sie haben gebucht und bekommen kein Zimmer. Wenn ein Hotel nach eigener Aussage der Katalogbeschreibung entspricht, wie kann dann die Anzahl der Sterne unberechtigt sein? Ich kann mich auch noch erinnern, dass der Beschwerdeführer in seiner Zeit Geburtsstag hatte und wir ihm nicht nur gratuliert haben, sondern dass er auch einen Piccolo zum Frühstück erhalten hat. Ist dass schlechter Service ? Wir haben schon Anderes erlebt. Ihr Team Hotel NORA***