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Günter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Sonstige
Fraglicher Erholungswert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Erholungswert des 1-wöchigen Kuraufenthaltes war sehr gut. Hervorragende Therapieeinrichtungen und sehr freundliche Therapeuten. Das positive Bild wurde lediglich durch ein äußerst unfreundliches Personal (bis auf 3 Ausnahmen, die wir kennengelernt haben) im Restaurant stark getrübt. Von "Dienstleistung" und Freundlichkeit hatten diese Mitarbeiter bisher noch nichts gehört. Wir kamen uns als "Bittsteller" vor und nicht als gern gesehener Gast. Dieses Urteil bezieht sich leider auch auf den Direktor und den Restaurantleiter, die beide noch nie etwas von "Kundenorientierung" gehört zu haben schienen. Bei einem anderen Management könnte dieses Kurzentrum rundherum eine hervorragende Stätte der Erholung und Regeneration sein. Eine Weiterempfehlung könnte nur ausgesprochen werden, wenn sich diese Punkte gravierend ändern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3