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Anita (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Familienfreundlich, aber unprofessionell
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein familienfreundliches Hotel an wunderbarer Lage mit einem tollen Park und schönen Pools. Das Personal ist äußerst familienfreundlich, Kindern fehlt es an nichts. Die Tiere des Hotels sind für sie ein absolutes Highlight. Das Blueskonzert am Mittwoch war toll. Leider sind viele Abläufe im Hotel stark verbesserungswürdig: das Abräumen des Tisches nach dem Abendessen lässt ewig auf sich warten, es wird nicht nach Wünschen wie Kaffee gefragt, vieles wirkt improvisiert und teilweise schmuddelig (mit Eiresten verklebte Eierbecher, dreckige Servietten in den Brotkörben). Das Studio war sehr sauber, wird aber nicht zwischengereinigt, WC-Papier Nachschub muss man sich selber besorgen, die Betten sind alt, das Bettsofa war ein Sofa mit Leintuch. Für diese Preise erwartet man einfach mehr Professionalität (die wir im nahen Ausland schon erleben konnten). Der negativste Punkt war für uns die Reaktion des Hotelbesitzers auf Kritik. Für uns kein empfehlenswertes Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:36-40
    Bewertungen:2