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Falko (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Mittelmässig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Durchschnittliche Qualität, schlechtes Frühstück, eher ein gehobenes 3 Sterne Hotel, Basierend auf der webseiten Präsentation hat das Hotel sich wesentlich hochklassiger dargestellt. Wir waren sehr entäuscht vom wirklich schlechten Frühstück fast alles war covienience food, kein service und das Ambiente im Frühstücks Raum wie in einer Jugendherberge


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Jaccuzi auf der Terrasse was fantastisch war. Der rest des summers war eher ziemlich einfach und mit sehr Billigen material verarbeitet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Für diese Preisklasse und als 4 Sterne Hotel ein extrem schlechtes Frühstück


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Falko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Siecke, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir möchten jedoch einige Klarstellungen bezüglich Ihrer Bewertung unseres Frühstücks vornehmen. Entgegen Ihrer Aussage bieten wir qualitativ hochwertige Produkte für unser Frühstück an. Viele unserer anderen positiven Bewertungen loben ausdrücklich unsere Frühstücksauswahl. Wir achten sorgfältig darauf, frische und vielfältige Lebensmittel anzubieten, darunter frisches Brot, Backwaren, saisonales Obst, Joghurt und eine Auswahl an Vollkorngetreide. Zusätzlich dazu bieten wir frische Eier, lokale Käsesorten und hochwertige Wurstwaren an. Außerdem gibt es eine Ecke mit Superfoods, frischen Kuchen und Croissants. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts keine Kommentare abgegeben haben. Wir hätten gerne Schritte unternommen, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie sagen, dass beim Frühstück eine Hostel-Atmosphäre herrscht. Wir sind ein familiengeführtes Hotel und versuchen, Komfort mit einer freundlichen und entspannten Atmosphäre zu verbinden. Da es sich um ein Frühstücksbuffet handelt, kann es in Spitzenzeiten zu etwas Chaos beim Frühstück kommen, aber es reicht aus, außerhalb der Hauptverkehrszeiten zum Frühstück zu kommen, um eine Atmosphäre der Stille und Ruhe zu haben. Um unsere Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern, wären wir dankbar, wenn Sie uns spezifischere Informationen geben könnten, welche Produkte Ihnen nicht zusagten oder welche Aspekte des Frühstücks Sie als "billig" empfunden haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und dass wir an Verbesserungen arbeiten werden, um die Qualität des Frühstücks zu erhöhen. Ihre Kommentare werden uns dabei helfen, unsere kulinarischen Angebote zu überdenken und sicherzustellen, dass wir den Standard eines 4-Sterne-Hotels erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Hotel Lafiorita