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Harro (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel für Familien - fast perfekt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Eingangsbereich, alles sauber, super für Familien. Haben uns sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wieder kommen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Etwas verwirrend mit den Zimmer-namen, klingen alle ähnlich. Hier kann es schnell zu Verwechslungen kommen. Sehr schade fand ich, dass anscheinend alle Zimmer mit einem Teppichboden ausgestattet sind. Diese sind auch nicht mehr die schönsten. Die Bäder würden auch eine kleine Auffrischung sowie die Wände in den Zimmern benötigen. Aufpreise für alles mögliche finde ich für ein 4-Sterne Hotel auch nicht in Ordnung, u.a. Kinderbett kostet extra, ... Die Betten waren ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität und Auswahl der Speisen war stets gut und man hatte immer eine gute Auswahl. Allerdings das Frühstück könnte man etwas reichhaltiger und abwechslungsreicher gestalten - hier fehlte uns frischer Saft, mehr Obst, nur eintönige Wurstsorten (tägl. die drei gleichen), Käse, &&& Pulverkaffee, Pulverkakao, Pulversäfte,... Frische & Regionalität sind hier noch ein Fremdwort. Das Frühstück war nicht 4-Sterne reif. Das Mittagessen und die Getränkepreise sind im oberen Niveau, wenn man solche Preise verlangt, muss man seinen Service noch deutlich steigern! Dies ist nicht auf die Mitarbeiter bezogen, sondern soll dem Management zu Augen führen, dass man für das Geld auch etwas geboten haben will, bequemere und v.a. saubere Stühle, Tischdecken, Stoffservietten, Kerzen, Tischdekoration, an jedem Tisch Salz & Pfeffer,... hier ist Luft nach oben! Die Kinderstühle sind so veraltet und dreckig, dass man da sein Kind nicht gerne sitzen lässt.


    Service
  • Sehr gut
  • An der Rezeption beim Check In etwas unhöflich, gestresst, evtl. hatte die Dame einen schlechten Tag oder Moment ;) Ansonsten alles prima, alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und Gastorientiert. Vielleicht wäre es schön die Tische mal mit etwas "Liebe" zu decken, nicht den Untersetzer mit dem Besteck auf den Tisch legen - hier fehlt etwas die Liebe zum Detail.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Ruhesuchende perfekt. Lun bietet als Ort nichts außer das Hotel. Novalja mit dem Auto in 10 min erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Innenbecken, Außenbecken mit Kinderpool und das Meer vor der Nase. Den Wellnessbereich mit Sauna und Co kann ich nicht bewerten, da dieser von uns nicht genutzt wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harro
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Harro, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen sehr, dass Sie unsere Bemühungen anerkennt haben und würden uns sehr freuen, Sie in kommendem Jahr wieder zu begrüßen! La Luna Hotel