Hotel La Palma au Lac

Super Lage direkt am See, absolut ruhig gelegen. Arrangement "Locarno von oben geniessen" gebucht mit 2 Übernachtungen. Leider war das Arrangement mit den verfügbaren Zimmern schon ausgebucht, so das wir ein grösseres Zimmer gegen höheren Aufpreis nehmen mussten. Ein 4-Sterne Hotel mit Spa-Angebot und dann eine Sauna welche nicht benutzt werden kann, das ist inakzeptabel. Das gleiche gilt für das Essen. Wir erfahren erst nach einem Anruf auf unser Zimmer das das Essen nicht im gleichen Hotel eingenommen werden kann. Man schickte uns in ein Partnerhotel welches nach 10 Gehminuten erreicht werden konnte. Leider entsprach das Ambiente und das Essen nicht einem 4-Stern Standard. Das Personal war zwar sehr freundlich aber die Menueauswahl war sehr dürftig und einfallslos, von 4-Sternen entfernt. Das Frühstücksbüffet war okay, jedoch würde ich frischen Kaffee bevorzugen und nicht den vom Kaffeeautomaten. Für uns war das Preis/Leistungverhältnis nicht in Ordnung und wir werden das Hotel nicht weiterempfehlen. Einmal mehr hat man wieder den Eindruck erhalten der Tessiner Tourismus hat es nicht nötig, obwohl man bereit ist einiges mehr zu bezahlen. Das nächste Mal wieder Tirol oder Südtirol die können es definitiv einfach besser.

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