Hotel La Reserva Rotana

Cami de s´Avall s/n 07500 Manacor Mallorca Spanien
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Weiterempfehlung 100%
5,8 / 6
31Bewertungen
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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider Schwächen im Hotelservcice
4,5 / 6
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das ehemalige Herrenhaus bietet mallorquinische Landhauseleganz und ist mit viel Liebe zum Detail restauriert. Die traumhafte Lage lädt zum Relaxen ein! Sehr gutes Gourmetrestaurant - hier stimmt auch der Service. Leider nicht im allgemeinen Hotelbetrieb. Wünsche wie z.B. Auflagen für die Liegen bekommt man erst nach mehrmaligem Nachfragen, der Garten vor dem Zimmer wird gewässert, egal ob Handtücher oder Bücher nass werden - es fehlt an einer organisierten Hotelleitung insgesamt! Gläser am Pool oder im Garten werden oft erst nach 1 oder 2 Tagen aufgeräumt. Uns wurde dies begründet, dass mit sehr ielen "Praktikanten" im Moment gearbeitet wird. Schade.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
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