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Roland (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotellage sehr gut, jedoch das letzte mal gebucht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da dieses Hotel uns bekannt und in sehr guter Erinnerung war (vor 3 Jahren schon eimal da), wollten wir dieses Jahr noch einmal eine Woche Badeurlaub verbringen , der jedoch gründlich in die Hose ging. Wir mussten halt das Beste daraus machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bett sehr niedrig, Matratzenmass zu klein für diese Betten. Kühlschrankmöbel zwar vorbereitet - aber kein Kühlschrank vorhanden. Sehr kleine Dusche (Zi.249, Bewegungsmöglichkeit zum abduschen sehr begrenzt) mit starrem Duschkopf ohne zusätzliche Brause, sehr niedriger Wasserdruck. Den Duschschaum bekam man nur mit viel Mühe runter, das Haarshampoo rauswaschen- sehr sehr mühsam .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen (Frühstück und Abendessen) war ausreichend und gut, Vorspeisensalat (hier könnte man schon etwas mehr Idee einbringen) wurde nach 5 Tagen sehr eintönig und fad.


    Service
  • Gut
  • Service war im Hotel gut, am Pool dagegen sehr dürftig. Ab 14.30 Uhr war die Bar geöffnet, Kellner hatte grosse Verständigungsschwierigkeiten. Beispiel: ein Capucchino wurde bestellt, alles andere als dieser wurde dann serviert (eine lösliche Brühe zum wegschütten). Restaurant am Pool erst ab 18 Uhr geöffnet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage des Hotels sehr gut mit sehr schönen Blick auf Gardasee und Umgebung


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bei Anreise war der zweite Pool incl. Aussenanlage verdreckt und keine Sonnenliegen vorhanden. Auf Anfrage und Beschwerde an der Rezeption konnten wir uns Sonnenliegen selber vom total verdreckten Unterstand rauftragen, zusammenbauen und erst einmal reinigen. WICHTIG: Zu diesem Zeitpunkt war dieser zweite Pool weder geschlossen noch gesperrt, wie bereits das Hotel bei einem weiteren Gast geschrieben. Hier sind nämlich Bilder als Beweis vorhanden. Erst am nächsten Tag war ein kleines Absperrband vorhanden, das nicht wirklich eines war. Denn es waren immer mehrere Gäste am Pool vorhanden. Es lief auch immer wieder die Poolpumpe, aber um diese müßte man sich auch mal kümmern und reparieren, damit diese auch den Dreck absaugen kann. Der Abfalleimer wurde die ganze Woche nicht gelehrt (Bilder vorh.) Nach heftiger Beschwerde im Hotel, war dieser zweite Pool dann angeblich coronabedingt geschlossen. Das ist doch erst recht ein Grund, dass man den zweiten Pool reinigt und dementsprechend mit ausreichend Liegenabstand anbietet und nicht versperrt oder man lässt nur soviel Gäste ins Hotel wie Plätze angeboten werden können. (Nach dem Motto: Alles kann anreisen, wie der Tag verbracht wird ist uns egal). Man mußte dann eben wegfahren, da ja der obere Pool auch belegt war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:56-60
    Bewertungen:2