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Sylvia (71+)
Alleinreisend • Juli 2013 • 3-5 Tage • ArbeitGroßbaustelle ohne Klimaanlage - total Reinfall
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei der Buchung über HRS wurde nicht angezeigt, dass die Appartement-Anlage (Kein Hotel!) eine einzige Großbaustelle ist! Von Mittwoch-Donnerstag wurde ich zunächst in einem großen Apartment Nr. 10 untergebracht, 2 Räume mit Küche, insgesamt o.k.. Doch es gab einen Wasserschaden, der nicht lokalisiert werden konnte. Zunächst den Papierkorb im Zimmer draußen als Auffangbehältnis untergestellt, mit ständigen Plopgeräuschen. In der Nacht von 0.00-1.00 Uhr wurde vor der Apartmenttür laut aufgewischt, die Nachtruhe erheblich gestört. Morgens Handwerker im Zimmer, die das Loch/Ausbruch des Wasserschadens gesucht haben (Rohrbruch), die Wand wurde aufgebohrt. Pfützen liefen ins Zimmer, man konnte nur Barfuß durch die Pfützen ins Zimmer warten. Da das große Appartement am nächsten Tag gebucht war, musste am Donnerstag ein Umzug in Apartment Nr. 2 erfolgen, dies war vorher nicht angesagt worden. Um 15.00 Uhr sollte das Zimmer bezugsfertig sein, doch erst um 17.00 Uhr war es möglich, dort unterzukommen, die mit gebuchte Küche erwies sich als Baustelle! Provisorisch neu eingebaut, nicht nutzbar, obwohl mit Küche gebucht! Die Lebensmittel wurden während meiner Abwesenheit von Apartment 10 in 2 gebracht, doch der Kühlschrank war nicht angeschlossen und die gesamten Einkäufe wurden auf die provisorische Arbeitsplatte gelegt mit einem Zettel "Dieses Gerät ist nicht zu benutzen". Da 40 Grad im Zimmer (Achtung-Keine Klimaanlage, die ist nach Aussage des uneinsichtigen "Hoteliers" eher ungesund - im Hochsommer ein no-go) ist alles verdorben und musste weggeschmissen werden. Es gibt nur ein billiges Baumarktkühlgerät, dass ab 22.00 Uhr wegen Anwohnerruhe ausgeschaltet werden muss (zu laut!!!). Wegen der Pfützen im Zimmer gab es eine Flasche Wein, wegen der verdorbenen Lebensmittel eine Zahlung i.H. von 25,-- E. Der "Hotelier" war nicht einsichtig, die Baumaßnahmen seien erforderlich und er kann nichts dafür (aber darf man dann Zimmer vermieten?!). Außerdem im ganzen Haus erheblicher Baulärm, Bauschutt und Staub, der sich überall absetzt! Zu guter Letzt noch ein Dach im hinteren Bereich eingestürzt. Eine Rezeption ist nur stundenweise besetzt, man bekommt für alle Türen einen Eingangscode, auch ins eigene Zimmer! Die alten Türen knarren erheblich und stören andere Bewohner. Buchen Sie bloß NIEMALS das "Hotel" La Scala, schon gar nicht im Sommer, unerträgliche Hitze! Die Bilder auf der offiziellen Internetseite täuschen total über den wahren Zustand hinweg. Das Viertel ist auch total unattraktiv.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:71+
    Bewertungen:20

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.