Hotel La Strada - Kassel's vielseitige Hotelwelt

Eigentlich eine tolle Anlage. Ich bewundere jeden der so ein Haus im Griff hat. Dort wird wohl noch jemand gesucht. Wir hatten ein schon fast zu großes Zimmer mit riesigem Bad. Das vergessene Ladekabel wurde uns prompt nachgeschickt. Die Kaffeeversorgung beim reichhaltigen Frühstück hat nicht geklappt. Ständige Schlangen am langsamen Selbstbedienungsautomat. Der Preis ist zu hoch. Das unausgeschlafene Personal war nicht kompetent und noch dazu total überlastet. Das war schon ein besonderes Erlebnis- aber bestimmt nie wieder. Ich würde mich freuen wenn die Geschäftsleitung das Serviceproblem schnell in den Griff bekommt.

Mit dem neu eingerichteten und sehr großen Zimmer waren wir äußerst zufrieden. Alles war sauber und ordentlich.

Die Tagungsverpflegung war das Geld nicht wert. In den Pausen gab es keine Verpflegung außer Kaffee obwohl die bezahlte Pauschale schon an der Obergrenze lag. Der Galaabend war ein gastronomischer Flop und eine Lehrveranstaltung wie man es nicht machen sollte (alle 300 Gäste waren aus dem Gastrogewerbe). Das Galabuffet entwprach nicht unseren Vorstellungen und auch nicht dem geforderten Preis. Ich hatte Mitleid mit dem Servicepersonal die anscheinen ungeschult auf die Gäste losgelassen wurden.

Da das Personal offensichtlich überlastet war kann ich verstehen das niemand mehr freundlich war. Als Barzahler kam ich mir an der Reception und im Restaurant wie ein Krimineller vor, dabei sparen die doch die ganzen Kreditkartengebühren?! Lange Wartezeiten im Abendrestauran und der falsche Wein wurde eingeschenkt. Das STeak war aber sehr gut und reichlich. Leider viel zu lange Wartezeit an der Bar. Der Barmann hat sich wirklich bemüht war aber auch wieder überfordert. Die Bar hätte bestimmt 3-fachen Umsatz machen können. Habe während der Wartezeit auf die Getränke einen Beschwerdebrief an die Direktion geschrieben auf den ich bis heute noch keine Reaktion habe?? Ist wohl auch überfordert.

Die Lage war nichts besonderes, ist aber wohl auch nicht erforderlich. Da wir geschäftlich dort waren haben wir keine Einkaufs- oder Ausflugsmöglichkeiten benötigt.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Schwimmbad und Sauna war geschlossen ohne bei der Reservierung darauf hinzuweisen. Der Fitnessraum war ein Witz. Die Fitnessgeräte waren in einem breiten Verbindungsgang abgestellt. Dann halt keinen Sport.