Hotel La Strada - Kassel's vielseitige Hotelwelt

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen "guten" Eindruck, der jedoch schon beim Check-in durch gestresstes und unfreundliches Personal getrübt wird. Die Hotelbar war bei Anreise am Sonntag Abend geschlossen. Das Schwimmbad konnte aufgrund eines Defektes ebenfalls nicht benuzt werden. Das Frühstück und die übrigen Leistungen entsprechen in keiner Weise der eines 4-Sterne Hotels. Es scheint, dass die Leitung des Hotels sehr unprofessionell arbeitet. Wünsche oder Anmerkungen von Gästen werden nicht bzw. nur sehr widerwillig entgegengenommen. Nach meinen Erfahrungen und denen vieler meiner Kollegen, kann ich nur jeden davor warnen, dieses Haus für seine Veranstaltungen zu buchen. Spenden Sie Ihr Geld lieber dem Tierschutzbund als es in einem so schlecht geführten Hotel auszugeben. Fische beginnen am Kopf an zu stinken!!!

Das Zimmer machte einen guten Eindruck. Sauberkeit und Hygiene können durchaus als "gut" bewertet werden. Das Bett und die übrige Möblierung waren ebenfalls gut. Lediglich der schlechte Fernsehempfang war hierbei ein Manko und in einem Hotel dieser Kategorie nicht zu tolerieren.

Zum Wein konnte kein Kühler bereitgestellt werden - die Flasche wurde kommentarlos auf den Tisch gestellt - da angeblich der Eiswürfelbereiter ausgefallen sei. Grand-Hotel??? Ein Witz. Qualität der Speisen gleicht der einer Krankenhauskantine. Ein so genanntes Gala-Buffet war nur ein Abklatsch vom Mittagessen. Als ich zum Buffet ging war das dort eingeteilte Personal (2 Mitarbeiter bei 300 Pers. !!!) bereits geflüchtet und es gab nur noch die Reste. Ganz schlecht.

Der Service ist denkbar schlecht. Es wird mit zu wenig Personal gearbeitet, das dazu noch wenig geschult bzw. nicht qualifiiziert und teilweise total überfordert ist. Unglaublich wie in diesem Haus gearbeitet wird. Ein voller Aschenbecher direkt vor dem Tagungsbereich wurde nie geleert, die SB-Kaffeemaschinen waren ständig defekt, das Geschirr aus der Tagungspause war bei der nächsten Pause noch nicht abgeräumt - von Personal keine Spur. Insgesamt ein ganz schlechter Service und keinerlei Bereitschaft, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Ganz schlecht.

Das Hotel liegt ca. 10 min. vom Bahnhof Wilhelmshöhe entfernt. Direkt außerhalb des Hotels gibt es keine Einkaufs- bzw. Unterhaltungesmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Da aufgrund eines Defektes das Schwimmbad nicht genuzt werden konnte und auch niemand im Hotel sagen konnte, wann der Defekt behoben wird, kann hierzu keine Aussage gemacht werden. Allerdings entspricht dies allem dem übrigen Eindruck vom Hotel. Ganz schlecht.