Hotel Lago Di Lugano

Das Gebäude scheint mir in die Jahre gekommen, vermutlich wurde es "kürzlich" renoviert und in ein Familien- und Kinderhotel umgewandelt. Die grossen Zimmer mit den separaten Kinderzimmer sind sehr praktisch und geräumig. Die Etaggen und Räume um das Treppenhaus könnten m.E. modernisiert werden. Ansonsten macht die Hotelanlage einen gepflegten Eindruck. Würde die Gäste besser "abholen", d.h. drum und dran besser erklären, Anschlagbrett für allg.Informationen verbessern und Kommunikation zwischen Reception und Restaurant verbessern.

Die grossen Zimmer mit den separaten Kinderzimmer sind sehr praktisch und geräumig, angenehmer Konfort ohne überflüssigen Luxus, passt!

Das Essen ist sehr delikat, speziell das Frühstückbuffet ist reichhaltig und die Speisen von grosser Qualität, supper. Die Auswahl bei HP Menu ist gut und abwechslungsreich. Aber auch hier waren die Keller etwas unbeholfen und waren über unsere Menubestellung nicht informiert. Auch mussten wir mehrmals fragen bis uns jemanden erklären konnte wie das mit dem "Gratiswein" funktioniert usw. Die Information von der Reception zum Chef de Service funktioniert nicht.

Das Personal ist freundlich, teilweise etwas unbeholfen und zuwenig professionel. Viele Informationen sind nur auf Anfrage erhältlich, könnten m.E. auch an ein Anschlagbrett aufgehängt werden, z.b. Abfahrtzeiten Schiff nach Lugano.

Die Lage direkt am See ist herrlich und für Ausflüge aller Art geeignet. Durch die nahe Autobahn bei Melide-Bissone sind immer "Motorengeräusche" zu hören. Bis zu den nächsten Bar's u/o Cafés ist ca. 700 Meter nach Campione zu laufen. Einkaufmöglichkeiten hat es in Fussdistanz keine.

Schöne Anlage, wegen der Jahreszeit konnte sie nicht besucht werden, dadurch kein zusätzlicher Feedack