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Chris (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Gesamt
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also als wir ankamen bekommen wir vor dem eigentlichen Check in das Zimmer. Musten alleine dort hin. Kein Service das es gezeigt wird. Das Bad war Schimmelig und der dusch Vorhang ging in Orange über. Der Boden war sandig. Einfach ecklig. Dort waren wir 4 Tage. Nachdem es beim Reise leitet zusätzlich bemängelt wurde. Das neue Zimmer war dann ok. Allerdings wurde die Toilette erst nach 5 tagen gereinigt. Aufgrund von einem extra gemachten fleck der Foto grafiert wurde . Das wasch becken auch nach Tag 9 nicht gereinigt. Betten werden nicht regelmäßig gemacht. Handtuch Wechsel klärte und frische Bettwäsche auch. Der Boden war auch Tage ständig. Das es wiederholte sich und war kalt und fettreich .auch die warmen Speisen . Das Gemüse war roh. Und das Eis oft sehr flüssig. Defekte Birne im zimmer Defekte stühle Durch gesessene Couch Klima Anlage tropfte übernacht alles nass. Und auch dort die Wand aufgebröckelt. Im Kühlschrank steht das Wasser. Der lüftungsschlitz steht vor altem Dreck. Dazu hatten wir Glück das wir kein Schimmel essen erwischt haben wie andere wo ich die Bilder gesehen habe. Es gab auch kakerlacken bei vielen. Den Poll habem wir uns betrachtet auch viele Mängel im Kinder Becken. Fehlende fließen grünsparn usw. Die Auszüge haben Stolper fallen. Das unsere Tochter sehr schlimm viel . Tage nicht laufen konnte. Der Service an der bar wo es den ganzen Tag Plastik Becher gibt ist mit langem warten verbunden. Am saft Spender kommen erstmal Obst fliegen auf einen zu . Shoppen muss man dann zum Gold Strand für 30 € mit dem Taxi. Nach warna in die shopping Mall gibt es dann dm deichmann und h und m also alles deutsch auch die Preise. Am Strand waren wir viel aber bis zur knackbar war es lästig. Selbst Versorgung fand dort statt. Schaut die Bilder. Kann es nicht empfehlen. Sogar ein Virus ging um viele habem Magen Darm gehabt. Die reisleitung bestätigen mir sehr viele Beschwerden. Der Aufzug zum Nachbar Hotel laguna Garden war 7 Tage defekt. Alle schleppten die Kinderwagen hoch mit schlafenden kind.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Chris
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Georgi Iliev Hotel Manager Hotel Laguna Mare