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Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In der ersten Woche hatten wir die schlechteste Urlaubsunterkunft seid 8 Jahren Teneriffa, Küchenzeile direkt am Kopf des Bettes. Das Zimmer kalt, muffig und nass und überall Schimmel. Nach Konfrontation eines Mitarbeiters an der Rezeption mit den Bildern auf dem Handy zeigte er sich unbeeindruckt. Wir haben dann ein anderes Appartement erhalten. Das war bedeutend besser, aber auch keine Sonne im Zimmer und auf dem Balkon. TV nur über Extrakosten, aber auch keine deutschen Sender. Kein Radio. Im ersten App. keine Lampe am Bett zu lesen, nur winzige Deckenlampe. Kein Fön auch nicht an der Rezeption. Wir haben uns zum lesen ein im Laden gekauft. Ein wichtiges Fax an die genannte Fax Nummer gesandt haben wir trotz ständiger Nachfragen nicht erhalten. Die Zimmer sind wohl sehr unterschiedlich. Die Mitarbeiter geben sich mit dem Frühstück Mühe. Für den Preis ist das Frühstück auch in Ordnung. Ein toller Ausblick von der Hotelanlage. Kostenloser Bustransfer zum Strand mit freundlichen Fahrern.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1