- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren während unserer Mittelamerikareise für 3 Nächte im Hotel Laguna in Bocas del Toro auf der Insel Colon untergebracht. Der Hauptort des Inselarchipels ist mit dem Flugzeug von Panama-Stadt in einer Stunde oder mit Booten vom Hafenort Almirante in 30 Minuten zu erreichen. Es ist ein reiner Touristenort von dem man Ausflüge auf weitere Inseln unternehmen kann, was sich auf jeden Fall lohnt, hier sei nur Red Frog Beach oder Starfish Beach genannt. Im Ort selbst gibt es viele Hotels entlang des Meeres, das Hotel Laguna allerdings befindet sich entlang der unschönen, unsauberen Main Street. Hier sieht man in den Ecken Ratten und viele Geier, die sich über den Müll hermachen. Das Hotel selbst ist wie viele andere Hotels und fast alle Geschäfte des Ortes unter chinesischer Führung. Nettes aber überfordertes Personal. Viele Reisende reklamierten die wirklich schlechten Zimmer, teils nur mit Blick in einen zugestellten Hinterhof. Schaute man im Hotel in irgendwelche Nischen, sah man Schmutz ohne Ende. Die 22 Zimmer des Hotels sind laut Aussage anderer Reisender qualitativ sehr unterschiedlich. Wir hatten Zimmer 16 mit Blick auf den zugestellten Innenhof. Auf den ersten Blick sauber, mit Holz verkleidete Decken und Wände, ein TV, Schrank, Kleiderablage und Kühlschrank, das Badezimmer eng aber funktionabel. Dann kam aber die erste Nacht und nach kurzer Zeit war an Schlaf nicht mehr zu denken. Das Hotel hat ein massives Rattenproblem!! In den Zimmerdecken war ständig ein Rennen dieser Tiere zu vernehmen. Rattenkot fiel aus den Ritzen der Decke. Wir hatten Probleme, in den 3 Nächten überhaupt zu schlafen, allein der Gedanke im Schlaf den Mund zu öffnen ließ einem wach liegen, und dazu ständig dieser Lärm von quietschenden Ratten, eine Zumutung. Reklamation zwecklos, das Hotel war ausgebucht und viele andere hatten ja das gleiche Problem. Hier sieht es deutlich danach aus, das die noch bestehende Bausubstanz ein Maximum abwerfen soll um sie dann einzureisen, an Sanierung denkt wohl keiner, und das Problem der Ratten liegt ja in der Hygiene des ganzen Ortes begründet. Auf keinen Fall dieses Hotel buchen!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volker |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 221 |