Hotel Laguna

Die Lage des Hotels mit Blick auf den See ist wunderbar und die Zimmer sind auch OK nur leider war ich etwas vom Personal sowie den Hotelbesitzer, speziell im Umgang mit den Gästen und deren Wünsche, enttäuscht. Wir buchten bereits im Frühjahr unseren Aufenthalt mit dem Wunsch nach einen bestimmten Zimmer- doch leider hatten die Besitzer dann doch, das schriftlich zugesagte Zimmer an jemanden vergeben; was uns natürlich schon wurmte. Des Weiteren möchte ich erwähnen das dass Servicepersonal sehr bemüht war es aber auch einen Laien auffiel das sie nicht von Fach waren. Leider blieb es von der Hotelleitung aus dies zu verbessern. Man saß manchmal 45 min. vor den leer gegessenen Tellern obwohl sich nur 12-14 Personen im Speisesaal befanden. Das Vorspeisenbuffet ist wirklich gut, die Hauptgerichte etwas schwach aber dafür sind die Nachspeisen meist sehr lecker. Personal an der Bar findet man nicht- oder man suchte lange nach jemand auch wenn man klingelte. Die Zimmer sind sehr hellhörig aber ansonsten ist es eine ruhige Ecke am sonst so quirligen Gardasee.

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