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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Gelungene Kubarundreise mit 8 Tagen Badeurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Hotelanlage für erholsamen Badeurlaub im Anschluss an die Rundreise bestens geeignet. Sehr nettes, freundliches Personal (wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück)


Zimmer
  • Gut
  • modernes, geräumiges Zimmer. Grosses Bad mit ebenerdiger Dusche. Riesiges bequemes Bett.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier ist noch viel Luft nach oben. Trotzallem haben wir immer etwas Schmackhaftes zu essen gefunden. Es gibt auch 3 Live-Cooking Stationen. Getränke waren super.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr bemüht, auch ohne ständig Trinkgeld zu geben. Wenn der Gast freundlich ist, bekommt man auch dasselbe zurück.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist recht einsam gelegen. Entspannung pur an super schönem Strand und kristallklarem Wasser. Ausflüge sind jederzeit buchbar. Flughafen Santa Clara ist 90 min. entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt hier in Caya Santa Maria zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns um unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Gerne werden wir Ihr Lob weitergeben. Aber wir wollen unsere Anlage und unseren Service weiter verbessern und haben die folgenden Veränderungen und Verbesserungen durchgefuehrt: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschaftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche fuer Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Unser Haus erstrahlt jetzt in voellig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern unser Haus in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen weiteren fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.