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Udo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Gute 5 Sterneanlage mit Traumstrand.
4,0 / 6

Allgemein

5 Sterne Anlage mit Alterserscheinungen, es muss auch mal wieder etwas aufgearbeitet werden, damit die 5 Sterne leuchten. Zum Beispiel: passende Klobrillen, Toilettenbürsten (gibt es nicht), Griffe der Balkontüren mit Schließfunktion, Fließen mit Löchern fachgerecht ausbessern und so paar Kleinigkeiten. Der Strand ist Top, nur die Liegen und Sonnenschirme müssen erneuert werden. Personal ist hier in großer Anzahl vorhanden und ist auch sehr freundlich. Wir haben keine schlechten Erfahrungen gemacht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer haben eine gute Größe mit kleinen Mängeln. Hier ist natürlich die Lage wichtig und der Ausblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein 5 Sterne Hotel ist die Auswahl der Speisen eher schlecht, die Qualität geht da verloren. Das A la carte bietet mit einer kleinen Auswahl eine gute Atmosphäre.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten als direkten Ansprechpartner Uwe, der für alle Fragen oder Beanstandungen ein offenes Ohr hatte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - 1 1/2 Stunden Busfahrt vom Flugplatz bis zum Hotel - Ausflugsziele sind die üblichen wie überall in Cuba - die Ostseite von Cuba wird leider nicht angeboten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Allgemein ist das Angebot gut, hier ist nur die aktuelle Information mangelhaft. Zum Beispiel Wassersportaktivitäten wo wann ? Die Poolanlage ist Top und gut gepflegt.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Udo. Vielen Dank fuer Ihre Bewertung und Anregungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ausnahmen von einigen Kleinigkeiten, an denen wir arbeiten, einen schoenen Urlaub bei uns im Lagunas del Mar bei MP Hotels hier in Cayo Santa Maria verbracht habe. Mit freundlichen Gruessen, Die Direktion