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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Ich würde das Hotel weiter empfehlen und wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war von Anfang bis Mitte November 2019 im lagunas dem mar . Ich war nach den schlechten Bewertungen sichtlich überrascht von der Arbeit die dort geleistet wird . Mit dem neuen Manager Uwe und dem Küchenchef Oscar hat sich das Hotel wirklich zwei sehr fähige und angehörte Leute geholt . Das ganze Team dort ist super nett und will einem jeden Wunsch erfüllen . Die Gartenanlage ist sehr groß und gepflegt wie seine poollandschaft . Das Essen in allen Restaurants war meist sehr lecker . Die Zimmer gut ausgestattet und stets sauber . Ich komme bestimmt wieder


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gut eingerichtet für kubanische Verhältnisse . Kleinere Probleme mit der keycard wurden schnell behoben


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Küche war steht’s bemüht täglich abwechslungsreiche Gerichte anzubieten . Keine Engpässe bei Milch und Brötchen usw


    Service
  • Sehr gut
  • Sehe nette Kellner , Zimmermädchen und auch Gärtner . Viele sind sogar bemüht die deutsche Sprache zu lernen , was niemand erwartet


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Weg vom Flughafen Santa Clara dauert ca 100 min da das Hotel nur über den 40 km langen Damm erreichbar ist . Aber es gibt einen Flugplatz für nationale flüge( zb. nach Havanna)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennisplatz , Kinderprogramm und Kinderspielplatz sind vorhanden und fast täglich ist abends eine Show


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas. Wir freuen uns sehr, das Du einen tollen Aufenthalt in unserem haus gehabt hast und Deine Weiterempfehlung ehrt uns sehr. Es hat auch wirklich Spass gemacht sich um Eure Gruppe zu kuemmern. Ganz nebenbei, Oscar ist der Generaldirektor und Kuechenfan und Uwe der Room Division Manager. :) Wir hoffen Dich bald wieder bei uns zu sehen. Beste Gruesse aus Cayo Santa Maria.