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Bine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Es geht aufwärts..... Danke für die schöne Zeit
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Allgemeine Aufbruchstimmung ‼️- in die richtige Richtung ‼️ Tolle Lobby... Zimmer ordentlich und sauber.... Pool schön..... Strand spitze... Essen naja....in der zweiten Woche besser 😉, aber.... ein super motiviertes Team, was versucht dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Das neue Management macht hier einen guten Job. Wir bedanken uns bei Uwe und Oskar😘


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren frisch renoviert und super sauber. Wir hatten ein großes Kingsize Bett und auch noch Platz für eine kleine Sitzecke. Somit Zimmergröße mit sehr gut zu bezeichnen ... die begehbare Dusche (mit Regenkopf) war richtig toll 👏 😊


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bei allem Verständnis für die Lage der Hotelbetreiber.... es fehlt für deutsche Verhältnisse viel.... vor allen Gemüse und Salate. Aber trotz der Kritik..... die Küche und das Management dazu hat nichts unversucht gelassen um kleine, auf der Karte stehende Wünsche, doch noch zu erfüllen 😉 dafür geben wir ein ⭐️chen mehr. Restaurants ....schönes Ambiente‼️


    Service
  • Sehr gut
  • Hier wird Service GROSS geschrieben. Kuba ist ein doch eher armes Land, sodass es nicht immer alles gibt was sich ein Hotelier wünscht. Das was fehlt versucht das Personal mit Freundlichkeit auszugleichen😀


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ein weiter Weg vom Flughafen, aber es hat sich gelohnt.... Transfer von Santa Clara „Airport“ ca. 1,5 Std Von Meeting Point werden sehr viele Ausflüge angeboten. Wir haben einen Ausflug mit einem Katamaran gemacht, wo auch das Delfinarium und der Besuch eines Strandes enthalten waren. Dieser Ausflug ist unserer Meinung nach verbesserungsfähig ‼️ und hat uns nicht besonders gefallen. Unsere Urlaubsbekanntschaften und „Shakira“ haben es rausgerissen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Fitness- und Wellnessbereiche haben wir nicht genutzt. Wir wollten diesen wunderschönen Strand und die Erholung einfach nur genießen. Für uns war es gut so wie es war.... Die abendliche Show ...sehr gut‼️


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bine
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Biene. Vielen Dank fuer Deine Bewertung. Es freut uns sehr dass Du den Service so lobst. Da arbeiten wir auch staendig daran. Am gastronomischen Bereich genauso, aber es ist auf Kuba halt nicht so einfach wie an anderen Orten der Welt. Es fehlt halt schon einmal die eine oder andere Zutat. Aber wir werden auf unserer Linie weiterarbeiten. Vielleicht sehen wir uns ja in der Zukunft wieder. Mit lieben Gruessen aus Cayo Santa Maria.