Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2019
Alexandra(19-25)
3 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Kuba ist toll, das Hotel nicht
3 / 6
Das Hotel als auch der Strand sind toll. (Wobei der Strand gepflegter sein könnte). Das Servicepersonal ist komplett überfordert. Die Sauberkeit als auch die Hygiene sind absolut nicht einem "5-Sterne Hotel" entsprechend. Es ist nach jetzigen Stand nicht weiterzuempfehlen.
Zimmer
Eher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Alexandra, wir versuchen täglich besser zu werden. Das Personal hat servicetraining jeden Tag und wir sehen schon Resultate. Sogar Deutschunterrich wird von fast allen Mitarbeitern verfolgt. Liebe Grüsse aus Kuba Florian Söhnel General Manager
