Hotel Lagunas del Mar

Nie wieder Hotel Labranda, statt 5 Sterne höchstens 1-2 Sterne. Wir haben eine Upgrade im Hotel genommen, um ein schlechtes Zimmer los zu werden. Man muss den Upgrade Cash bezahlen, bekommt keine Quittung, sonst muss man in den schlechten Zimmern bleiben. Sehr fragwürdig, wer das Geld an der Rezeption bekommt. In der Lounge und Bar sind die meisten Sitze schmutzig und befleckt. Aufzug ist meistens kaputt. Die öffentlichen Toiletten haben kein Papier, obwohl genug Servicepersonal rumsteht. Im Pool fehlen die Fliesen, Vorsicht Verletzungsgefahr. Das Essen ist meist ungenießbar. Zum Frühstück muss man selbst einen Tisch freiräumen und sich Besteck und Tassen besorgen, obwohl genug Personal vorhanden ist. Permanenter extremer Lärm im Hauptrestaurant (Geschirrwagen lärmen über die Fliesen, permanent fällt dem Personal Teller, Gläser und Besteck auf den Boden). Immer das gleiche ungenießbare Essen. A la Cart_Restaurant (3 Besuche pro Woche möglich) auch nicht viel besser, nur das Personal ist noch langsamer (.z.B. für Vorspeise und Nudeln mussten wir 100 Minuten warten). Ein Beispiel aus der 5 Sterne-Bar am Strand: Man wollte keine Becher oder Gläser holen, dadurch wurden die Plastikflaschen in der Mitter auseinander geschnitten und als gefährliche Trinkbecher gereicht. Management ist nicht sichtbar und will auch die schlimmen Zustände nicht ändern.

Nur in Upgrade-Zimmer im obersten Stock waren die Zimmer gut. Man muss Cash bezahlen 25 Cuc pro Tag. Bekommt nach mehrmaligen nachfragen keine Quittung. Fragwürdig wer das Geld bekommt.

Es ist ungenießbar und immer das dasselbe. Zum Frühstück nur harte Brötchen (leider ist der Toaster jeden 2. Tag kaputt, so auch die Kaffeemaschine). Marmelade gibt es auch nicht immer. Wurst außer Schinken nicht essbar. Warmes Büfettessen meistens kalt und nicht gut. Immer das gleiche Essen. Gegrillter Fisch nicht durch und Fleisch meistens zäh. Man muss an der Grillstation lange anstehen, da nur wenig auf dem Grill liegt, obwohl Platz wäre. Schade, dass kein Management das Restaurant organisiert.

Das Servicepersonal unterhält sich lieber. Läuft mit einer Gabel umher und sieht nicht die vollen Tische. Man räumt die Tische nicht ab. Permanent fallen Gläser, Teller und Besteck auf den Boden. Meisten verstehen nicht mal englisch (soll ein 5 Sterne Hotel sein?). Die A la Cart Restaurant ist der Service noch schlimmer. Meistens nach 30 Minuten frägt jemand nach der Bestellung (verstehen nur Spanisch), obwohl das Restaurant meistens wenig besetzt ist.

Strand ist sehr schön. Nur auf den alten Plastikliegestühlen kann man nicht lange liegen. Nicht würdig für ein 5 Sterne Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer extrem laute Musik am Pool wünscht und noch lautere Animateure ist am Pool genau richtig.