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Maria (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Schönes Hotel wird verramscht , für und wider
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Anlage, Hotel und Strand sind top , Personal sehr liebenswert und bemüht , alles gut , nur die Moskitos waren schlimm ! Wir haben uns für viele Deutsche , tut mir leid , aus „ Nahost““ geschämt ! Arrogantes , unflätiges Benehmen , billigste Kleidung , denen wohl entgangen ist oder nie gelernt haben , das die Sklavenzeit in Kuba auch abgeschafft ist ! Die haben uns den Urlaub vergrämt !


Zimmer
  • Gut
  • Sauber , gut , sehr ruhig ! Nachdem wir getauscht hatten !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für 3. Welt gut ! Habe mir an heißem und frisch zubereitetem Fleisch , lecker , die Zunge verbrannt!


    Service
  • Sehr gut
  • Überall freundliches Personal ! Der Masseur ist top ! Wir haben keine Klagen , wir waren in einem 5 Sterne Hotel in der K a r i b i k ! Und nicht an der Côte d Azur oder in Deutschland ! Nur Unwissende kennen den Unterschied nicht , geben schlechte Bewertung ab !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflüge zu weit und zu teuer ! Auf der Fahrt vom und zum Flughafen sahen wir die Armut , aber doch zufriedene Menschen , die uns winkten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir wollten Ruhe und Erholung , Sonne und Strand , zu wenig Schattenplätze am Pool , Musik oft zu laut !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Gerne werden wir Ihr Lob weitergeben. Aber wir wollen unsere Anlage und unseren Service weiter verbessern und haben die folgenden Veränderungen und Verbesserungen durchgeführt: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Unser Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern unser Haus in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.