Sehr zentral gelegenes Hotel mit einer zu kleinen Lobby. Frühstück ein Desaster. Suite viel zu klein für den Preis. Auf meine Reklamation wurde aber sehr gut reagiert. Würde nie wieder in dieses Hotel fahren. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	51-55
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rainer, wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Lamée nicht erfüllen konnten und möchten uns aufrichtig für Unannehmlichkeiten entschuldigen! Unser Hauptziel jeden Tag ist es natürlich unsere Gäste rundum glücklich und zufrieden zu machen und ich kann Ihnen versichern, dass wir uns jeden Tag weiter verbessern - danke auch für Ihre konstruktiven Worte! Es wäre uns dennoch eine große Freude Sie bei Ihrer nächsten Wien-Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ich würde mich freuen wenn Sie mich einfach direkt kontaktieren würden. Herzliche Grüße, Alexandra Wild - Empfangschefin

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„Klein, fein und genauso charmant wie Wien”