Hotel Lammwirt

Wir waren jetzt für eine Woche zum 4. Mal im Hotel Lammwirt in Jerzenz. Davon 2 Mal als Paar und 2 Mal als Kleingruppe von 6 Personen. Leider mussten wir feststellen, dass der Gesamteindruck des Hotels gegenüber meiner Bewertung vor 4 Jahren stark nachgelassen, die Preispolitik jedoch stark zugelegt haben. Innerhalb von 4 Jahren hat sich z. Bsp. die Skidepotgebühr von 2 auf 4 Euro/Tag glatt verdoppelt. Schrieb ich vor 4 Jahren, das Hotel hat den Charme der 70er, muss man jetzt klar sagen, dass dringender Sanierungsbedarf besteht. Innerhalb der letzten 4 Jahre sind keinerlei für den Gast erkennbare Investitionen getätigt wurden. Wie auch im letzten Jahr, war zeitweiliger beißender Geruch im Badezimmer unserer Begleiter. Auch im Bereich Personalpolitik scheint einiges im Argen zu liegen. Nach 3 Jahren verlässlichen Stammpersonals, erlebten wir dieses Jahr einen neuen Oberkellner, der aber schon nach einer Woche weiterzog. Das daraufhin eingesetzte Aushilfspersonal war aufgrund fehlender Einarbeitungszeit komplett überfordert. Die Qualität des Essens empfanden wir allerdings nach wie vor als gut. Man sollte aber an den Buffetabenden rechtzeitig im Speisesaal erscheinen. Wie auch von anderen Bewertern moniert, klappt das Nachlegen nicht immer reibungslos. Das Personal war, wie in den Jahren zuvor, sehr freundlich. Alleinig der mit der Abrechnung betraute Mitarbeiter tat sich durch unangebrachte Überheblichkeit hervor. Schade eigentlich, ist er doch in der Regel der letzte Kontakt zum Hotel vor der Abreise...und damit für einen bleibenden Eindruck verantwortlich. Super ist die zentrale Lage mit Skibushaltestelle vor der Tür und die Möglichkeit sich mit Bedarfsartikeln im Mini Markt gegenüber zu versorgen.

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