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Katrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 3-5 Tage • Winter
Unfassbarer Umgang mit dem Gast-siehe Beschreibung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Preis- Leistung sehr gut - wir kommen jedoch nicht wieder Sehr sehr schade, ein sonst zu empfehlender Landgasthof wenn nicht dieser unfassbare Umgang der Juniorchefin mit dem Gast wäre - das haben wir noch nie erlebt Das ist nicht gastfreundlich und schreckt die Gäste ab !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Modernisierte Zimmer, schön eingerichtet. Für Menschen mit Gehbehinderung ist es sehr praktisch, dass ein Fahrstuhl im Haus vorhanden ist. Somit ist die Erreichbarkeit des Zimmers bestens gegeben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten HP gebucht. Essen war sehr schmackhaft. Suppe, Hauptgericht und kleines Dessert. Schön angerichtet. Gemütliche Atmosphäre in der Gaststube. Schön war, dass wir jeden Abend unseren festen Platz hatten. Die ersten Tage waren wir von der Gastfreundschaft sehr begeistert. Es war nie ein Problem, wenn unser Sohn als Vegetarier eine vegetarische Suppe (die auch auf der Karte steht) bekam. Es wurde immer ein vegetarisches Essen gefunden. Ohne Extrakosten. Ungünstig ist es generell, wenn dem Gast keine Wahlmöglichkeit zum Abendessen gegeben wird. Mag man z. B. kein Wild oder ist Vegetarier dann wurde es schwierig. Die Flexibilität änderte sich schlagartig mitten im Urlaub bei der Juniorchefin. Schnell wurde ein Suppenwechsel voll in Rechnung gestellt und für ein alternatives Essen ein Aufpreis gefordert. Toll zu erwähnen sind die wunderbaren Bäckerbrötchen am Morgen. Das Frühstücksbuffett war sehr übersichtlich und täglich gleich. Schade, dass in heutigen Zeiten der Nachhaltigkeit Marmelade in Miniplastikportionspackungen gereicht wurde.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophaler Umgang mit Anliegen der Gäste. Diese Aussage bezieht sich ausschließlich auf die Juniorchefin. Hört den Gästen überhaupt nicht zu, nicht kritikfähig, nicht serviceorientiert. Herablassende und unsachliche Art der Juniorchefin. Sonderwünsche sind nicht gewünscht und es wird mit den Augen gerollt. Sobald man etwas gesagt hat, wird man unmöglich behandelt, man fühlt sich nicht mehr willkommen. Wir waren froh, dass der Abreisetag da war. Personal sonst sehr höflich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Viele Ausflugsziele in der Nähe, jedoch alles nur mit Auto zu erreichen. Hotel direkt an der Straße gelegen. Spaziergänge zu Fuß müssen im Ort teilweise auf der Straße erfolgen, keine kompletten Gehwege vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schön, dass wir die Kegelbahn einen Abend im Keller nutzen durften.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1