Hotel Landgasthof Zur Goldenen Traube

Sehr geehrter Herr Peter, Das es am Freitag kein warmes Wasser in Zimmer 203 gab wurde mir erst bei Ihrer Abreise mitgeteilt und ich habe mich dafür entschuldigt und nur klar gestellt,dass alle anderen Zimmer heisses Wasser hatten und Ich mir daher nicht erklären konnte warum ein Zimmer kein warmes Wasser hatte. Das ich die rumänische Putzfrau beschimpft haben soll ist eine Frechheit. Sie sollten die Vorgeschichte dieser Frau kennen bevor Sie solche Behauptungen niederschreiben. Diese Frau arbeitet seit dem Frühling bei uns.Ihr Lebensgefährte bei dem Sie gewohnt hatte,wurde handgreiflich Ihr gegenüber und daraufhin bat Sie mich um Hilfe.Wir schalteten daraufhin die Polizei ein und nahmen Diese dankbare Frau die kein Wort Deutsch spricht bei uns privat kostenlos auf damit Sie in Sicherheit ist.Und Diese soll ich beschimpft haben? Das unser Restaurant seit 6 .September geschlossen ist ergab sich sehr kurzfristig und wir befinden uns momentan in der Umstellungsphase zu einem reinen Beherbergungsbetrieb.Dieser wird über die Wintermonate erfolgen in denen der Betrieb ja geschlossen ist.Sie hätten nur ein Wort sagen müssen ich hätte Ihnen den Schlüssel für den Frühstücksraum gegeben und Sie hätten sich jederzeit darin zusammen setzen können. Wir kennen das Problem der Sitzgelegenheit für den Nachmittag und Abend und haben daher eine kurzfristige Lösung im 1.Stock bereitgestellt. Das Frühstücksbuffet schlecht zu machen,weil es für Vegetarier Wurst und Käse auf einer Platte gibt ? Meine Mutter und ich haben wie es in unserem Haus üblich ist sehr um Sie bemüht und zum Frühstück haben wir Ihnen Räucherlachs,Mozzarella mit Tomaten,Spiegeleier,Eierspeise zubereitet und natürlich ist alles im Preis inkludiert. Mir persönlich Vorzuwerfen meine Freundlichkeit ist aufgesetzt und zu beanstanden,dass es keine Minibar in den Zimmern gibt machen mich noch mehr sprachloser als ich es schon bin. Eines kann ich Ihnen versichern in insgesamt 39 Jahren und davon 27 Jahre in denen ich dabei bin haben WIR uns immer um jeden Gast bemüht! Anmerken möchte ich noch,dass Ihre Mutter sich noch bei mir bedankt hat wie sehr Ihr der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Und meine Mutter hat Ihrer Mutter noch hausgemachte Bohnensuppe eingepackt am Abreisetag!!!!! Mit herzlichen Grüßen Jörg Wurzinger.