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Nike (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Das zweite und leider letze Mal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Mal sollte der Ausflug in das Hotel noch besser werden als das letzte Mal. Aber ich glaube ich hätte es lieber bei dem einen Mal bestehen lassen. Diesmal haben wir uns ein Deluxe Room gebucht, für einen nicht unerheblichen Aufpreis, um die Tage dort genießen zu können. Der Check - in erfolgte zügig und freundlich. Als wir dann allerdings das Zimmer betreten haben, fehlte mir jedes Wort. Das Deluxe Zimmer war zwar im alten Gebäude des Schlosses, aber in keiner Weise mit den Normalen Zimmern zu vergleichen. Das teuer gebuchte Zimmer, war dunkel, herunter gekommen, ungepflegt. Für mich definitiv nicht tragbar um 3 Nächte darin zu verbringen. Aber ab dem Zeitpunkt wurde der Aufenthalt alles andere als entspannt. Reklamationen oder Beanstandungen werden in dem Hause wohl nicht so gern gesehen und auch dem entsprechend bearbeitet. Die Freundlichkeit des Personals war auf einmal Verflogen, die Buchuhng konnte nicht storniert werden, wir durften dann das Normale Zimmer zum unverschämt teuren Preis nehmen. Kein Entgegenkommen vom Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nike
    Alter:19-25
    Bewertungen:10